党的群众路线教育实践活动开展以来，开发区人民医院坚持院领导联系党支部、联系科室和中层干部联系科室制度，采取召开座谈会、发放意见表等多种形式，广泛征求意见并查摆问题，完善各项制度建设，坚持用制度建设管理人，为患者和群众提供便民利民服务。结合实际情况，开展了以下几方面的活动。

      采取措施方便患者就诊。第一，针对患者反映的急诊科部分时段患者较多、需要等待的问题，急诊科安排主任在每天晚上8点至10点的就诊高峰期值班，缓解患者等待现象；第二，在防保科布线，口腔科的社保患者可以就近交费，避免了以往需要到医院门诊大厅收费处交费的情况，大幅缩短就诊时间；第三，医院与区交警部门多次沟通并实地考察，在医院周围的道路划定停车位，在医院宿舍的空地开辟整理出员工停车场，将院内的车位作为就诊车位使用，方便了患者的就诊。此外，医院还与农业银行和广州惠侨计算机科技公司合作启动了银医通项目，可实现自助建档发卡、充值、缴费、清单和报告单打印等多种功能，将于6月份投入使用。

      完善内部管理。为了提高工作效率、降低支出，医院于3月份实行综合目标绩效管理，将绩效工资进行二次分配，强化绩效工资对员工的激励作用；由办公室、总务科牵头，成立领导小组，开展办公用品、印刷品、被服等物品的竞价谈判，制定了低值易耗品的使用金额比上年降低10%的目标；召开护理创优工作协调会，收集临床科室的意见建议，对反应集中的、迫切需要解决的问题，现场给予答复或商议解决方案。

       三是开展了各类健康宣教活动。医院每周举办一次预防接种知识培训班和孕期保健知识培训班，提高家长和孕产妇的预防接种知识和保健知识；组织志愿者定期开展义诊和、健康咨询、疾病筛查活动，发放健康宣传单张。